–40% пластиковых пакетов за 14 дней: исследование показало эффективность цифровых инструментов изменения привычек

Ассоциация «РазДельный Сбор» представила результаты исследования проекта «Беспакетность» — 14-дневного телеграм-марафона по формированию привычки отказываться от пластиковых пакетов. Исследование подтвердило: игровые механики и мягкая цифровая поддержка способны приводить к измеримым изменениям повседневного поведения.

Проект был реализован в формате Telegram-бота с элементами геймификации и маскотом — вомбатушкой Глашей, которая ежедневно напоминала участникам взять с собой многоразовую сумку.

В Telegram-канале «Клевера» совместно с Ассоциацией «РазДельный Сбор» проводим анонимный опрос об обращении с ПЭТ-бутылкой в термоусадочной упаковке. Работаете ли вы с данным видом упаковки? Пройти опрос


Ключевые результаты исследования

• Среднее количество используемых пакетов снизилось на 40% — с 5 до 3 в неделю.
• После марафона участники использовали на 1 558 пакетов меньше, чем до него.
• Доля полностью отказавшихся от пакетов выросла почти вдвое — с 7% до 13%.
• 39% участников, не имевших устойчивой привычки, начали носить сумку всегда или почти всегда.
• 50% зарегистрированных прошли марафон полностью, 18% продолжают пользоваться ботом после его завершения.

Если экстраполировать результаты на всех завершивших марафон в 2025 году, общее количество неиспользованных пакетов составит 4 680 единиц.


Что мотивирует людей отказаться от пакетов
Исследование показало, что главный триггер отказа — экономия денег (50%), экологическая мотивация занимает второе место (27%). Это подтверждает, что устойчивое поведение часто формируется на стыке ценностей и рационального расчёта.

Главный поведенческий сдвиг — снижение “забывчивости”: доля ответов «не было с собой шопера» сократилась с 36% до 12%. Цифровые напоминания помогли участникам закрепить привычку и довести её до автоматизма.


Важный барьер — доставка
При этом исследование выявило системное ограничение: доставка остаётся вторым по значимости источником пакетов в домохозяйствах. После марафона доля пакетов, поступающих через службы доставки, выросла до 28,3%.

Это указывает на необходимость участия бизнеса и регуляторов в решении проблемы: индивидуальные инструменты эффективны, но масштабирование экологичных практик невозможно без изменений инфраструктуры и сервисных стандартов.


Как проводилось исследование
Исследование выполнено аналитическим проектом «Если быть точным» и включало:

• 2 875 заполненных анкет
• 1 250 участников панельного опроса «до/после»
• 30 глубинных интервью
• повторную волну для проверки воспроизводимости результатов

Данные анализировались с сопоставлением ответов одних и тех же респондентов до и после марафона.


Почему это работает
Эффект обеспечила комбинация факторов:

• ежедневные напоминания;
• геймификация (баллы, достижения, отслеживание прогресса);
• позитивная коммуникация вместо давления;
• короткий формат с низким порогом входа;
• эмоциональная связь через персонажа.

Исследование подтверждает: мягкие цифровые инструменты способны менять поведение в бытовых практиках, если они встроены в повседневную среду пользователя.

О проекте
«Беспакетность» — цифровой проект Ассоциации «РазДельный Сбор», направленный на снижение использования одноразовых пластиковых пакетов через формирование устойчивых привычек.

Ассоциация «РазДельный Сбор» работает 15 лет, представлена в 20 городах России и объединяет более 4 200 волонтёров.

В Telegram-канале «Клевера» совместно с Ассоциацией «РазДельный Сбор» проводим анонимный опрос об обращении с ПЭТ-бутылкой в термоусадочной упаковке. Работаете ли вы с данным видом упаковки? Пройти опрос